Algemene Voorwaarden

Versie 1.0, datum: 8 juni 2025

 

Artikel 1: Definities

1. Aanbieder: De eenmanszaak Sparren & Zo, gevestigd te Vlaardingen en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 94162395, handelend onder de naam "AI & Zo".
    

2. Platform: De website https://www.aienzo.nl en alle gerelateerde subdomeinen, inclusief alle daarop aangeboden Diensten, software en Content van Aanbieder.
    

3. Deelnemer: Iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die het Platform bezoekt, een Account aanmaakt, en/of gebruikmaakt van de Diensten van Aanbieder. De Deelnemer kan tevens "Gebruiker" of "Klant" worden genoemd.
    

4. Account: De persoonlijke, afgeschermde omgeving van de Deelnemer op het Platform, die toegang geeft tot specifieke Diensten en functionaliteiten.
    

5. Diensten: Alle door Aanbieder via het Platform aangeboden producten en diensten, zowel gratis als betaald, waaronder de Kennisbank, de Podcast, de Community, Cursussen en Certificeringstrajecten.
    

6. Content: Alle door Aanbieder op het Platform beschikbaar gestelde informatie en materialen, inclusief maar niet beperkt tot teksten, afbeeldingen, video's, audio (podcasts), opdrachten, en de algehele vormgeving van het Platform.
    

7. Cursus: Een door Aanbieder samengesteld educatief programma, zoals (maar niet uitsluitend) de "Basiscursus AI op de Werkvloer" of de "AI & Zo Meestercursus".
    

8. Certificaat: Een digitaal bewijs van deelname dat door Aanbieder wordt verstrekt na het succesvol afronden van een betaald Certificeringstraject.
    

9. Community: Het interactieve gedeelte van het Platform (forum of vergelijkbare functionaliteit) waar Deelnemers met elkaar kunnen communiceren.

 

Artikel 2: Identiteit van de Ondernemer

• Naam:                              Sparren & Zo (handelend onder de naam: AI & Zo)

• Vestigingsadres:          Nijkerkhoeve 11, 3137 SJ Vlaardingen

• KvK-nummer:                94162395

• E-mailadres:                  info@aienzo.nl

  

Artikel 3: Toepasselijkheid

1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Aanbieder en op elke tot stand gekomen overeenkomst tussen Aanbieder en Deelnemer, alsmede op al het gebruik van het Platform.
    

2. Voordat een overeenkomst (zowel gratis als betaald) wordt gesloten, wordt de tekst van deze Algemene Voorwaarden aan de Deelnemer beschikbaar gesteld en/of een link naar het document verzonden. Door een Account aan te maken of een aankoop te doen, verklaart de Deelnemer akkoord te gaan met deze voorwaarden.
    

3. Voor zakelijke overeenkomsten (Bedrijfspakketten) kunnen afwijkende voorwaarden gelden, welke in een separate offerte of overeenkomst worden vastgelegd. Indien niets anders is overeengekomen, zijn deze Algemene Voorwaarden ook op zakelijke overeenkomsten van toepassing.
    

4. AI & Zo en de Deelnemer kunnen alleen van deze voorwaarden afwijken als dit schriftelijk is afgesproken.
    

5. AI & Zo en de Deelnemer sluiten de toepasselijkheid van de algemene voorwaarden van de Klant of van anderen uitdrukkelijk uit.

 

Artikel 4: Aanbod en Overeenkomst

1. Het aanbod op het Platform is vrijblijvend. Aanbieder is gerechtigd het aanbod te allen tijde te wijzigen.
    

2. Een overeenkomst voor gratis Diensten (zoals toegang tot de Community of het lesmateriaal van de Basiscursus) komt tot stand op het moment dat de Deelnemer succesvol een Account registreert.
    

3. Een overeenkomst voor betaalde Diensten (zoals het Certificeringstraject of de Meestercursus) komt tot stand op het moment van succesvolle afronding van het bestel- en betalingsproces. De Deelnemer ontvangt hiervan een bevestiging per e-mail.
    

4. Aanbieder beschrijft de aangeboden Diensten zo nauwkeurig mogelijk. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden Aanbieder niet.

 

Artikel 5: Account en Registratie

1. Om gebruik te maken van de meeste Diensten is een Account vereist. De Deelnemer dient bij registratie correcte en actuele informatie te verstrekken, waaronder een geldig e-mailadres.
    

2. De Deelnemer is zelf verantwoordelijk voor het kiezen van een veilig wachtwoord en het geheimhouden daarvan. Het Account is persoonlijk en niet overdraagbaar.
    

3. De Deelnemer is te allen tijde verantwoordelijk en aansprakelijk voor alle activiteiten die via zijn of haar Account plaatsvinden. Bij een vermoeden van misbruik dient de Deelnemer Aanbieder onmiddellijk op de hoogte te stellen.

 

Artikel 6: Gedragsregels en Gebruik van de Community

1. De Deelnemer zal het Platform en de Community gebruiken op een wijze die respectvol en constructief is, en in overeenstemming met de Nederlandse wet.
    

2. Het is de Deelnemer uitdrukkelijk verboden om:

   • Content te plaatsen die onrechtmatig, smadelijk, bedreigend, haatdragend, discriminerend, of obsceen is.

   • Inbreuk te maken op de intellectuele eigendomsrechten of privacyrechten van Aanbieder of derden.

   • Spam, ongewenste commerciële berichten, of kettingbrieven te verspreiden.

   • Zich voor te doen als een ander persoon of entiteit.

   • De werking van het Platform te verstoren door het verspreiden van virussen, malware of andere schadelijke software.
      

3. Aanbieder heeft het recht, maar niet de plicht, om door Deelnemers geplaatste content te modereren, te weigeren, of te verwijderen indien deze in strijd is met deze voorwaarden of anderszins onwenselijk wordt geacht.
    

4. Bij overtreding van de gedragsregels kan Aanbieder, naar eigen inzicht, de Deelnemer een waarschuwing geven, diens rechten beperken, of diens Account tijdelijk of permanent opschorten of verwijderen.

 

Artikel 7: Prijzen, Betaling en Levering

1. Alle vermelde prijzen voor betaalde Diensten zijn in Euro's (€) en inclusief btw, tenzij anders vermeld.
    

2. Betaling vindt plaats via de op het Platform aangeboden betaalmethoden, die worden gefaciliteerd door een externe betaalprovider (zoals Mollie, WIX Payements of Stripe). Aanbieder slaat geen creditcard- of volledige bankgegevens op.
    

3. Levering van betaalde digitale Diensten (toegang tot een Cursus of Certificeringstraject) geschiedt in beginsel direct na de succesvolle afronding van de betaling. De Deelnemer krijgt dan toegang tot de betreffende content in zijn of haar Account.
    

4. Voor Bedrijfspakketten geschiedt betaling op basis van een factuur, met de daarin vermelde betalingstermijn.

 

Artikel 8: Herroepingsrecht voor Digitale Diensten

1. Bij de aankoop van betaalde Diensten heeft een Deelnemer die consument is in beginsel een wettelijke bedenktijd van 14 dagen om de overeenkomst zonder opgave van redenen te herroepen.
    

2. UITZONDERING VOOR DIRECTE LEVERING: De Deelnemer stemt er bij de aankoop van digitale content (zoals toegang tot de Meestercursus of het Certificeringstraject) uitdrukkelijk mee in dat de levering direct na betaling begint. De Deelnemer verklaart tevens afstand te doen van zijn of haar recht op herroeping zodra de levering is gestart.
    

3. Door de bestelling te plaatsen en de betaling te voltooien, gaat de Deelnemer akkoord met deze directe levering en het verlies van het herroepingsrecht. Hierdoor is restitutie na aankoop en verkrijging van toegang in principe niet mogelijk.

 

Artikel 9: Intellectueel Eigendom

1. Eigendom van Aanbieder: Alle intellectuele eigendomsrechten (waaronder auteursrechten, databankrechten en merkrechten) met betrekking tot het Platform en alle door Aanbieder verstrekte Content, berusten uitsluitend bij Aanbieder (Sparren & Zo) of diens licentiegevers.
    

2. Het is de Deelnemer niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Aanbieder de Content te kopiëren, verspreiden, publiceren, verhuren, verkopen, of op enige andere wijze commercieel te exploiteren.
    

3. De Deelnemer verkrijgt enkel een beperkt, persoonlijk, niet-exclusief, en niet-overdraagbaar recht om de Content te gebruiken voor persoonlijke, niet-commerciële, educatieve doeleinden binnen de omgeving van het Platform.
    

4. Eigendom van Deelnemer (User-Generated Content): De Deelnemer behoudt het auteursrecht en andere intellectuele eigendomsrechten op de content die hij of zij zelf creëert en plaatst in de Community of als reactie op artikelen.
    

5. Door content te plaatsen op het Platform, verleent de Deelnemer aan Aanbieder een wereldwijde, niet-exclusieve, royaltyvrije, eeuwigdurende licentie om deze content te gebruiken, te reproduceren, openbaar te maken, en te distribueren in de context van het aanbieden en promoten van het Platform en de Diensten.
    

6. AI-gegenereerde Content: Aanbieder kan gebruikmaken van door artificiële intelligentie (AI) gegenereerde content (zoals teksten of afbeeldingen) als onderdeel van het Platform.

 

Artikel 10: Aansprakelijkheid en Vrijwaring

1. Educatief Doel: Alle Content en Diensten op het Platform worden uitsluitend aangeboden voor educatieve en informatieve doeleinden. De informatie vormt nadrukkelijk geen professioneel, financieel, juridisch, of ander bindend advies en dient niet als zodanig te worden opgevat.
    

2. Geen Garantie: Hoewel Aanbieder de grootst mogelijke zorgvuldigheid betracht bij de samenstelling van de Content, kan de juistheid, volledigheid en actualiteit ervan niet worden gegarandeerd.
    

3. Beperking Aansprakelijkheid: Aanbieder is niet aansprakelijk voor enige directe of indirecte schade die voortvloeit uit het gebruik van het Platform of de onmogelijkheid om het Platform te gebruiken, of uit beslissingen die door de Deelnemer zijn genomen op basis van de verstrekte Content.
    

4. Indien Aanbieder, ondanks het voorgaande, toch aansprakelijk mocht zijn, is de totale aansprakelijkheid beperkt tot vergoeding van directe schade en tot maximaal het bedrag dat de Deelnemer voor de betreffende betaalde Dienst heeft betaald (met een maximum van het factuurbedrag van de laatste drie maanden). Aansprakelijkheid voor indirecte schade is te allen tijde uitgesloten.
    

5. De aansprakelijkheidsbeperkingen in dit artikel gelden niet in geval van opzet of grove schuld van Aanbieder.
    

6. Vrijwaring: De Deelnemer vrijwaart Aanbieder tegen alle claims van derden die verband houden met of voortvloeien uit het gebruik van het Platform door de Deelnemer of het niet-naleven van deze Algemene Voorwaarden.

 

Artikel 11: Beschikbaarheid en Onderhoud

1. Aanbieder spant zich in om het Platform zo veel mogelijk beschikbaar te houden, maar garandeert geen ononderbroken of foutloze werking.

2. Aanbieder behoudt zich het recht voor om het Platform of delen daarvan tijdelijk buiten gebruik te stellen voor onderhoud, aanpassingen of verbeteringen, zonder dat hierdoor een recht op schadevergoeding voor de Deelnemer ontstaat.

 

Artikel 12: Beëindiging en Opschorting

1. De Deelnemer kan de overeenkomst voor gratis Diensten op elk moment beëindigen door zijn of haar Account te verwijderen.
    

2. Aanbieder heeft het recht de overeenkomst met de Deelnemer te beëindigen of het Account op te schorten indien de Deelnemer handelt in strijd met deze Algemene Voorwaarden, de wet, of de redelijke instructies van Aanbieder.

 

Artikel 13: Privacy

1. Aanbieder verwerkt de persoonsgegevens van de Deelnemer in overeenstemming met de geldende privacywetgeving (AVG).
    

2. Meer informatie over welke gegevens worden verwerkt, voor welke doeleinden, en wat de rechten van de Deelnemer zijn, is te vinden in de Privacyverklaring van het Platform, die te raadplegen is via de website aienzo.nl.

 

Artikel 14: Wijziging van de Voorwaarden

1. Aanbieder behoudt zich het recht voor deze Algemene Voorwaarden eenzijdig te wijzigen.
    

2. Wijzigingen zullen via het Platform of per e-mail aan de Deelnemer worden gecommuniceerd en treden in werking 30 dagen na bekendmaking, of op een latere in de bekendmaking vermelde datum.
    

3. Indien de Deelnemer de gewijzigde voorwaarden niet accepteert, dient hij of zij het gebruik van het Platform te staken en zijn of haar Account te verwijderen. Voortgezet gebruik na de ingangsdatum van de wijzigingen geldt als acceptatie.

 

Artikel 15: Toepasselijk Recht en Geschillenbeslechting

1. Op alle rechtsverhoudingen tussen Aanbieder en Deelnemer is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
    

2. Alle geschillen die tussen Aanbieder en Deelnemer mochten ontstaan, zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Aanbieder is gevestigd (Rechtbank Rotterdam), tenzij dwingend recht anders voorschrijft in het geval van een consumenten-Deelnemer.
    

3. Deelnemers die consument zijn kunnen ook gebruikmaken van het Europese ODR-platform voor online geschillenbeslechting, te bereiken via http://ec.europa.eu/odr.

 

Artikel 16: Slotbepalingen

1. Indien enige bepaling van deze Algemene Voorwaarden nietig of onredelijk wordt bevonden, blijven de overige bepalingen van kracht.
    

2. Op deze Algemene Voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing