Privacy Verklaring

Laatst gewijzigd: 8 juni 2025

1. Introductie en identiteit van de verwerkingsverantwoordelijke

Uw privacy is voor AI & Zo van groot belang. Wij houden ons dan ook aan de relevante wet- en regelgeving over privacy, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Dit betekent dat wij uw gegevens veilig bewaren en zorgvuldig gebruiken.

In deze privacyverklaring leggen wij uit wat wij bij de website https://www.aienzo.nl en onze diensten allemaal doen met informatie die wij over u te weten komen.

Verwerkingsverantwoordelijke: De partij die verantwoordelijk is voor de verwerking van uw persoonsgegevens is:

Wettelijke naam: Sparren & Zo
Handelend onder de naam: AI & Zo
Adres: Nijkerkhoeve 11, 3137 SJ Vlaardingen
KvK-nummer: 94162395

Voor vragen over uw privacy kunt u contact opnemen via: info@aienzo.nl.

2. Welke persoonsgegevens wij verwerken

AI & Zo verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt. Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken, afhankelijk van de actie die u onderneemt:

Bij het invullen van het contactformulier:
Voornaam, achternaam, e-mailadres en de inhoud van uw bericht.
Bij het aanmelden voor de nieuwsbrief:
Voornaam, achternaam en e-mailadres.
Bij het plaatsen van een reactie op onze Kennisbank/Blog:
Naam, e-mailadres, IP-adres en de inhoud van uw reactie.
Bij het aanmaken van een account voor een cursus of community:
Voornaam, achternaam, e-mailadres, een zelfgekozen gebruikersnaam en een versleuteld wachtwoord.
Bij de aankoop van een cursus of certificaat:
Naam, e-mailadres (voor facturatie en communicatie) en betaalgegevens (deze worden direct en veilig verwerkt door onze betaalprovider en niet op onze servers opgeslagen).
Tijdens het volgen van een cursus:
Gegevens over uw cursusvoortgang, zoals bekeken lessen, voltooide modules en de resultaten van quizzen en de eindtoets.
Bij deelname aan de community/het forum:
Uw gebruikersnaam en de inhoud van uw posts en discussiebijdragen.
Automatisch verzamelde gegevens bij websitebezoek:
Uw IP-adres (geanonimiseerd waar mogelijk), globale locatiegegevens, browser- en apparaatkenmerken, en gegevens over uw activiteiten op onze website (zoals bezochte pagina's en klikgedrag). Deze gegevens worden verzameld via cookies en vergelijkbare technieken.

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken

Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als je er van overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via info@aienzo.nl, dan verwijderen wij deze informatie.

3. Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken

Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend voor de hieronder genoemde doeleinden en op basis van de bijbehorende wettelijke grondslagen.

Doel van de verwerking Grondslag (AVG Art. 6)

Beheren van uw inschrijving en aankoop Uitvoering van de overeenkomst

Aanmaken en beheren van uw account Uitvoering van de overeenkomst

Toegang verlenen tot cursus- en community- Uitvoering van de overeenkomst

inhoud

Bijhouden van uw cursusvoortgang en uitreiken Uitvoering van de overeenkomst

van certificaten

Versturen van facturen en afhandelen van Uitvoering van de overeenkomst

betalingen & ettelijke verplichting

Contact met u opnemen over uw account of Uitvoering van de overeenkomst

cursus

Beantwoorden van vragen via het contact- Gerechtvaardigd belang (om u van

formulier dienst te zijn) of Pre-contractuele fase

Versturen van de nieuwsbrief met updates en Toestemming (u kunt deze altijd

aanbiedingen intrekken)

Analyseren van websitegebruik voor Gerechtvaardigd belang (om onze

optimalisatie diensten te verbeteren)

Voldoen aan onze wettelijke en fiscale Wettelijke verplichting

administratieplicht

Beheren en modereren van reacties en Gerechtvaardigd belang (om een

community-bijdragen veilige en constructieve omgeving te waarborgen)

4. Geautomatiseerde besluitvorming

AI & Zo neemt geen besluiten op basis van uitsluitend geautomatiseerde verwerkingen (zoals profilering) die voor u rechtsgevolgen hebben of u op een andere manier aanzienlijk treffen.

5. Hoe lang we persoonsgegevens bewaren

AI & Zo bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen:

Account- en cursusgegevens: Zolang u een actief account bij ons heeft. Na het opheffen van uw account worden de gegevens die nodig zijn voor de financiële administratie (zoals facturen) gedurende de wettelijke termijn van 7 jaar bewaard.
Gegevens van contactformulieren: De gegevens worden bewaard totdat uw vraag volledig is afgehandeld en worden daarna binnen een redelijke termijn verwijderd, tenzij er een wettelijke plicht is om ze langer te bewaren.
Nieuwsbriefabonnees: Uw gegevens worden bewaard zolang u bent ingeschreven. Bij uitschrijving via de afmeldlink in elke nieuwsbrief worden uw gegevens direct verwijderd uit de maillijst.
Analytische gegevens: Deze gegevens worden grotendeels geanonimiseerd opgeslagen en voor statistische doeleinden bewaard zolang dit relevant is voor onze bedrijfsvoering.

6. Delen van persoonsgegevens met derden

AI & Zo deelt uw persoonsgegevens alleen met derde partijen als dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst, om te voldoen aan een wettelijke verplichting, of op basis van ons gerechtvaardigd belang. Met bedrijven die uw gegevens in onze opdracht verwerken, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens.

Wij maken gebruik van de volgende (categorieën van) derde partijen:

Webhosting: Wix.com, voor de hosting van onze website en de opslag van data.
Betaalprovider: WIX Payements, voor de veilige afhandeling van online betalingen.
E-mailmarketing: Wix Email Marketing, voor het versturen van onze nieuwsbrief.
Analyse-tools: Wix Analytics en Google Analytics, voor het analyseren van websitegebruik. De gegevens worden zoveel mogelijk geanonimiseerd gedeeld.

Uw gegevens worden in principe binnen de Europese Economische Ruimte (EER) verwerkt. Indien gegevens worden doorgegeven naar landen buiten de EER, zorgen wij ervoor dat dit gebeurt in overeenstemming met de geldende wettelijke vereisten.

7. Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken

AI & Zo gebruikt functionele, analytische en marketingcookies.

Functionele cookies: Deze zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website, bijvoorbeeld om uw inlogstatus te onthouden. Hiervoor is geen toestemming vereist.
Analytische cookies: Deze gebruiken wij om bij te houden hoe bezoekers de website gebruiken, zodat we deze kunnen verbeteren. Wij hebben deze cookies zo privacyvriendelijk mogelijk ingesteld en de gegevens worden geanonimiseerd.
Marketing/Tracking cookies: Deze worden alleen geplaatst na uw expliciete toestemming. Ze worden gebruikt om uw surfgedrag bij te houden en u relevante advertenties te kunnen tonen op andere websites.

Bij uw eerste bezoek aan onze website informeren wij u over deze cookies en vragen wij uw toestemming voor het plaatsen van niet-noodzakelijke cookies.

8. Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen (Rechten van betrokkenen)

U heeft op grond van de AVG de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

Recht op inzage: U kunt een verzoek indienen om te zien welke gegevens wij van u verwerken.
Recht op rectificatie: U kunt uw gegevens laten corrigeren als deze onjuist of onvolledig zijn.
Recht op verwijdering: U kunt ons verzoeken uw persoonsgegevens te verwijderen.
Recht op beperking: U kunt de verwerking van uw gegevens tijdelijk laten stopzetten.
Recht van bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen van uw gegevens.
Recht op gegevensoverdraagbaarheid: U kunt uw gegevens opvragen in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat.

Cursisten kunnen veel van hun eigen gegevens (zoals profielnaam en wachtwoord) direct inzien en aanpassen in hun persoonlijke accountomgeving.

Voor alle overige verzoeken kunt u een e-mail sturen naar info@aienzo.nl. Wij zullen binnen de wettelijke termijn van één maand op uw verzoek reageren. Om er zeker van te zijn dat het verzoek door u is gedaan, kunnen wij u vragen om een kopie van uw identiteitsbewijs mee te sturen.

9. Hoe wij persoonsgegevens beveiligen

AI & Zo neemt de bescherming van uw gegevens serieus en implementeert passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Onze website maakt gebruik van een beveiligde SSL-verbinding (herkenbaar aan https:// en het slot-icoon in de adresbalk). Toegang tot persoonsgegevens is intern beperkt tot personen voor wie kennisname van de gegevens noodzakelijk is voor de uitoefening van hun functie.

10. Wijzigingen in de privacyverklaring

Deze privacyverklaring kan van tijd tot tijd worden gewijzigd. Wij adviseren u om de verklaring regelmatig te raadplegen, zodat u op de hoogte bent van eventuele wijzigingen. De datum van de laatste wijziging wordt altijd bovenaan de verklaring vermeld.

11. Contactgegevens

Indien u na het lezen van onze privacyverklaring vragen of klachten heeft, kunt u contact met ons opnemen via onderstaande gegevens. U heeft tevens het recht om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens.

AI & Zo (handelend onder Sparren & Zo) Nijkerkhoeve 11 3137 SJ Vlaardingen

E-mail: info@aienzo.nl